跟別人要的總是太多,付出的總是太少!

跟別人要的總是太多,付出的總是太少!

帳上的貴賓戶,在兩個月前,因為老公住院,而停了一陣子,而正當客戶的老公住院時,我也還是撥了電話給客戶,事後也發了簡訊關心,但...才提到,大哥好嗎?客戶就已經泣不成聲了! 就說~先這樣,把電話給掛了!

時光飛逝,轉眼間也兩個月沒聯絡了,想說跟客戶聯絡,問說大哥身體有沒有好一點,換回來的回答卻是令人如此的尷尬,我先生往生了!而我只好隨便找個話題帶過,草草結束這通對話.而昨天我打給客戶,告知客戶可以在做交易時,客戶也爽快的說好,卻發生文件過期,需要請客戶來行的窘境,而客戶也答應說隔天就會到分行處理,而她的出現也更加深了我自己對金融從業人員的觀念,就是"義字的顛倒"

客戶來行,填完資料,接著提出說,希望要加開一個支票帳戶,希望透過支票來支付款項,而服務台馬上回應說,您做生意的最好是,開公司戶,再用支票,現在很少個人開支票戶了,外加上這樣做生意進出,可能會讓我們寫很多報告.當下我很尷尬,但我沒有立即的反應過來,而回家後,我認真思考後,才發現自己真的很不該,客戶挺我們做交易,但她需要一點方便的時候,我們卻逃避.那些大額進出報告有什麼好怕的?寫就寫嘛!為什麼我當下沒有如此想法?為什麼我當下不能體諒說,是因為她先生往生了,她才需要扛起家計,需要自己來進出這些錢,為什麼?為什麼? 想完這些後~我也只好後悔的發個LINE跟老闆報告這件事情,希望老闆幫忙完成開這個支票帳戶.