連線發生問題: 無法連上 Google

連線發生問題: 無法連上 Google
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如果您連結至 Google 有問題，您可以嘗試以下步驟：

- 重新啟動您的電腦。

- 確認您能夠連上網際網路上的其他網站。 例如，嘗試連線到 www.mozilla.org 或 www.redhat.com。

- 關閉您的瀏覽器應用程式，然後再次開啟，接著試試連結至 www.google.com

- 清除瀏覽器的緩存，並清除 Cookie。有關具體操作方法，請訪問： http://www.google.com.tw/support/bin/answer.py?answer=497 。 請注意，刪除 Cookie 固然可以解決問題，但這樣做也會刪除為您以前訪問的網站所保存的設置。

- 如果您有使用防火牆、代理伺服器或防毒軟體程式來登入 Google，則請您先將這些程式停用，然後再嘗試連結至 Google。 如果這其中一個程式沒有正確設定，那麼在您嘗試連上網際網路的網站時就會造成問題。 如果停用此程式可以解決問題，我們建議您洽詢該程式的線上支援中心尋求額協助。

- 如果您是在電腦網路上，在您網路上的其他人可以連上 Google 嗎？ 如果您是在學校或類似的機構，網路安全性的應用程式可能會禁止您連上網路的特定網站。

- 有可能是您的 DNS 快取過期了。 您可以從 MS-DOS 下執行「ipconfig /flushdns」指令，以清除您的 DNS 快取。 如要這麼做，請選取 [開始] > [程式集] > [附屬應用程式] > [命令提示字元]。 輸入「ipconfig /flushdns」(不包含引號) 然後按下 [Enter] 鍵。

- 清除您的主機檔案可能可以解決此問題。 如果您的作業系統是 Windows，則您可以在 C:WINDOWS 目錄 (適用 Windows 98) 或 C:WINDOWSsystem32driversetc 目錄 (適用 Windows XP、Windows NT 或 Windows 2000) 下找到名為「Hosts」的檔案。 如果您有找到 Google 的項目，請刪除該項目。 Google 的 IP 位址會不定時變更，因此在您電腦上過期的 IP 位址快取，可能會在您嘗試連上 Google 時產生問題。

- 您有瀏覽器的最新版本嗎？ 如果沒有，則下載此最新版本可能可以解決問題。

- 如果您的作業系統是 Windows，那您是否有保持 Microsoft 的最新更新和修補程式？ 如果沒有，您可以在下列網址取得： http://windowsupdate.microsoft.com/

- 您最近是否有下載任何免費軟體？ 惡意的軟體通常未知會您，就伴隨其它免費軟體下載。 如果您懷疑這可能是問題原因，請造訪 http://www.google.com.tw/support/bin/answer.py?answer=8091

如果您按照這些指示，但連接 Google.com 仍然有問題，請參閱 http://www.google.com.tw/support/bin/answer.py?answer=13216